RSS
    

Hlavná navigácia:

Preskočiť hlavnú navigáciu

Prieskum „Spokojnosť s vybranými e-službami verejnej správy – 2011“

24.11.2011 10:36

Zaujíma nás, čo si myslíte.

V roku 2011 Ministerstvo financií Slovenskej republiky (ďalej „MFSR“) zrealizovalo tretí ročník prieskumného projektu „Spokojnosť s vybranými e-službami verejnej správy“.

V tomto ročníku bol projekt doplnený o niekoľko nových, zaujímavých tém, ktoré priniesli výsledky hodné zamyslenia sa a ako sa ukázalo aj opodstatnenosti ich hlbšieho skúmania. Aktuálne témy ako Integrované obslužné miesta, Jednotné kontaktné miesta, open government, deklarovaná digitálna gramotnosť či znalosť a využívanie webového sídla www.informatizácia.sk rozšírili projekt o dôležité dáta, o dôležitý obraz vnímania celkového stavu informatizácie Slovenska z pohľadu vnímania občana alebo podnikateľa. Projekt samozrejme rešpektoval zachovanie kontinuity sledovania tradičných tém ako znalosť a využívanie e-služieb, hodnotenie kvality a spokojnosti s vybranými e-službami VS, vývoj situácie v oblasti ochoty a podmienok využívania e-služieb, samotné očakávania užívateľov a spokojnosť s doterajšou úrovňou poskytovaných e-služieb VS, monitorované boli samozrejme základné indexy prieskumu ako napr. index spokojnosti či výsledný index lojality .

Výsledky prieskumu sú dôležitou spätnou väzbou k riešeniu problematiky daných tém v prieskume. Kvantitatívny prieskum sa realizoval telefonickým dopytovaním v biznis segmente a rezidenčnom segmente (populácia SR 18+) a online dotazníkom v segmente rezidenčných užívateľov e-služieb VS.

viac informácií


Späť »
Po Ut St Š Pi So Ne
25 26 27 28 29 30 1
2 3 4 5 6 7 8
9 10 11 12 13 14 15
16 17 18 19 20 21 22
23 24 25 26 27 28 29
30 31 1 2 3 4 5

Anketa
V rámci Operačného programu Integrovaná infraštruktúra 2014-2020 bude MFSR zodpovedným orgánom za plnenie cieľov jeho prioritnej osi 7 Informačná spoločnosť. Ktorý z nasledujúcich vybraných cieľov prioritnej osi 7 považujete vy osobne za najdôležitejší?

Rozširovanie vládneho cloudu
82710
Rozvoj elektronických služieb pre občanov a podnikateľov
99924
Pokrytie všetkých domácností širokopásmovým internetom s rýchlosťou min. 30Mbit/s
60555
Zvyšovanie dostupnosti údajov verejnej správy prostredníctvom otvorených dát
22519
Podpora prebiehajúcej reformy verejnej správy prostriedkami IKT (informačno-komunikačné technológie)
85179
 
Staršie ankety
Pridať do obľúbených | Správca obsahu (ÚPVII) | Technická podpora (Datacentrum) | Právne informácie | RSS | Mapa stránok | Vyhlásenie o prístupnosti
© 2009 Ministerstvo financií Slovenskej republiky
Začiatok stránky